登录进不去、手机端打不开，从这里开始排查

先分清是页面没加载完，还是登录请求没走通。依次做这三步：

1. 确认当前地址来自主页通道，而不是很久以前保存下来的旧链接。
2. 原地等 10 秒。首屏加载控制在 1.5 秒内，超过这个时间还没反应，说明这一层没走通。
3. 切到移动数据再打开一次，排除当前网络出口的问题。

恢复正常的样子：登录响应在 1.2 秒内完成，随后直接进入关注列表。

这三步能覆盖大部分误报：

1. 关掉浏览器里其他同一站点的标签页。同一账号在多个标签页同时登录，容易触发异常提示。
2. 清除该站点的浏览器缓存与 Cookie，再从主页通道重新进入。
3. 换一台设备或换一个浏览器登录，看提示是跟着账号走，还是跟着这台设备走。

换设备能正常登录，说明问题在这台设备上，回到第二步清一次缓存通常就能恢复。

这种情况基本落在电脑本地的环境上，按下面顺序试：

1. 检查浏览器版本。版本太旧对当前页面支持不完整，更新到最新版再试一次。
2. 暂时关闭广告拦截类插件。这类插件偶尔会把登录请求当成广告拦下来。
3. 清理系统 DNS 缓存后重新访问主页通道。

三步走完还是不通，把出错提示截图发给我们，比口头描述定位更快。

站点主页顶部就是进入体验中心的第一个入口，点一下直接进。页脚「核心入口」一栏同样保留了「主页通道」的链接，顶部按钮找不到时从那里进也一样。

通道在 5 月 12 日完成过一次更新，早期保存的链接可能指向旧入口，打开会变慢或者停在空白页。遇到这种情况，删掉旧收藏，从主页重新进入并重新保存一次就好。

页面顶部的状态胶囊会显示当前通道情况，每 30 秒自动刷新一次，扫一眼就能确认。状态为正常时可以放心使用；一旦出现异常，5 分钟内会同步一份进度说明，入口就在状态胶囊和赛事动态栏目里。

关注列表支持按赛事项目、赛区与关注优先级三种方式排序。把今晚要看的队伍优先级调高，它就会排到最前面，不需要在长名单里翻找。

战队状态在赛后 3 分钟内完成同步。常规数据每 5 秒刷新一次，重点赛事每 1 秒刷新一次，正在打的场次基本是实时跟着走。

在关注列表页一键生成当场的赛后核对卡片就可以。卡片在浏览器里拼装完成，上传不了任何账号信息，导出后自己保存或者直接发给朋友都行。

卡片只用于个人观赛交流，不同场景下的使用方式见 使用条款。